Conditions générales d'abonnement

GetRerank est un service d'abonnement qui analyse la visibilité de votre site dans Google et dans les réponses des intelligences artificielles, puis produit et publie des articles destinés à améliorer cette visibilité.

Souscrire à l'abonnement vaut acceptation des présentes conditions. Elles s'adressent à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité.

L'essai dure trois jours et donne accès à l'ensemble du service, sans restriction de fonctionnalité.

Une carte bancaire est demandée à l'ouverture du compte. Aucune somme n'est prélevée pendant l'essai. À l'issue du troisième jour, l'abonnement se poursuit automatiquement au tarif du palier choisi, sauf résiliation de votre part avant ce terme.

Un courrier électronique vous est adressé la veille du premier prélèvement. La résiliation avant ce terme n'entraîne aucun débit et ne demande aucune justification.

L'essai permet d'obtenir l'audit de votre site, votre score de visibilité, le classement face à vos concurrents et un premier article. Il ne permet pas d'observer une progression de vos positions : le référencement se mesure en semaines, ce qu'aucun outil ne peut abréger.

Lorsque le client est un consommateur ou un professionnel pouvant s'en prévaloir, il dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter d'un contrat conclu à distance.

Cette renonciation ne vous prive pas de la faculté d'arrêter l'abonnement à tout moment, ni de la garantie prévue à l'article 8.

L'abonnement est mensuel, sans engagement de durée, et se renouvelle par tacite reconduction jusqu'à résiliation. Les tarifs sont indiqués hors taxes ; la taxe sur la valeur ajoutée s'ajoute au taux en vigueur.

Starter

49 € HT par mois — 1 marché

Pro

99 € HT par mois — 3 marchés

Agence

289 € HT par mois — 10 marchés

Chaque palier ouvre un volume mensuel d'articles, de questions analysées et de questions suivies. Ces volumes sont indiqués sur la grille tarifaire et rappelés dans votre espace. Un volume non consommé au cours d'un mois n'est pas reporté.

Les prix peuvent être modifiés. Toute modification vous est notifiée au moins trente jours avant son entrée en vigueur et ne s'applique qu'aux échéances postérieures ; vous pouvez résilier avant cette date.

Vous pouvez résilier à tout moment, sans justification ni préavis. La résiliation prend effet au terme de la période mensuelle en cours : le service reste accessible jusqu'à cette date, et aucune nouvelle échéance n'est prélevée.

Les sommes correspondant à une période entamée ne sont pas remboursées au prorata, sauf application de la garantie prévue à l'article 8.

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas d'impayé, d'usage contraire à l'article 7, ou d'atteinte à la sécurité du service. Sauf urgence ou manquement grave, une mise en demeure préalable vous est adressée.

Vous êtes propriétaire des articles produits pour vous dès leur génération. Nous ne revendiquons aucun droit sur ces contenus et ne les réutilisons pas pour un autre client. Vous pouvez les modifier, les publier, les retirer ou les exporter librement, y compris après la fin de votre abonnement.

En contrepartie de cette propriété, la responsabilité éditoriale vous incombe. Nous ne garantissons pas l'exactitude des informations contenues dans les articles. Il vous revient notamment de vérifier :

• les faits, les chiffres, les prix et les délais qui y figurent ;
• la conformité aux règles propres à votre profession, en particulier si elle est réglementée ;
• les allégations commerciales, les mentions obligatoires et les règles de publicité qui s'appliquent à votre activité ;
• l'absence d'atteinte aux droits de tiers, notamment en matière de marques.

La publication automatique, lorsque vous l'activez, met en ligne les articles sans relecture préalable de votre part. Vous en assumez le choix et restez tenu de l'obligation de relecture ci-dessus ; vous pouvez la désactiver à tout moment.

Pour que le service fonctionne, vous vous engagez à :

• fournir des informations exactes lors de l'inscription ;
• disposer des droits nécessaires sur le site que vous connectez ;
• maintenir la connexion à Google Search Console, dont dépend toute mesure de résultat ;
• conserver la confidentialité de vos identifiants et nous signaler tout usage non autorisé de votre compte ;
• ne pas utiliser le service pour produire des contenus illicites, trompeurs, diffamatoires ou contrefaisants.

Les identifiants de publication que vous nous confiez servent exclusivement à publier sur votre site les articles que vous avez commandés.

Si votre trafic de recherche n'a pas progressé au terme de 120 jours d'abonnement continu, nous vous remboursons les sommes versées au titre de cette période.

Cette garantie repose sur une mesure unique, la vôtre : les données de votre compte Google Search Console. Nous ne substituons pas nos propres chiffres aux siens.

La garantie s'applique aux conditions cumulatives suivantes, qui portent toutes sur des faits vérifiables dans votre espace :

• l'abonnement a été payé sans interruption pendant les 120 jours, et le compte n'a pas été suspendu pour impayé ;
• la connexion à Google Search Console est restée active sans interruption sur toute la période, de sorte que la mesure soit possible aux deux bornes ;
• au moins 90 % des articles prévus par votre palier sur la période ont été effectivement publiés sur votre site, dans un délai raisonnable après leur mise à disposition ;
• les articles publiés n'ont pas été retirés, désindexés, ni modifiés au point d'en changer le sujet ;
• le site est resté accessible aux moteurs de recherche, sans blocage d'indexation, sans changement de nom de domaine et sans refonte modifiant les adresses des pages sans redirection ;
• la demande est adressée par écrit dans les 30 jours suivant le terme de la période de 120 jours.

Le remboursement porte sur les sommes effectivement versées au titre des 120 jours concernés, à l'exclusion de toute autre indemnité. Il s'exerce une seule fois par client et met fin à l'abonnement.

La garantie ne s'applique pas lorsque l'absence de progression résulte d'une cause extérieure au service : pénalité infligée à votre site par un moteur, changement d'algorithme affectant l'ensemble d'un secteur, panne prolongée de votre site, ou baisse générale de la demande sur vos requêtes constatée dans les données publiques.

Le service dépend de fournisseurs tiers — Google, notre fournisseur de données de référencement, notre fournisseur de modèle de rédaction, notre hébergeur. Une interruption ou une modification de leurs interfaces peut suspendre tout ou partie du service. Nous nous engageons à une obligation de moyens et rétablissons le service dans les meilleurs délais.

Aucun engagement de disponibilité chiffré n'est pris à ce jour. La liste des sous-traitants figure dans la politique de confidentialité.

Aucun résultat de positionnement n'est garanti en dehors de l'article 8 : les classements dépendent d'algorithmes que nous ne maîtrisons pas.

Notre responsabilité, toutes causes confondues, est limitée au montant des sommes que vous avez versées au cours des douze mois précédant le fait générateur. Nous ne répondons pas des dommages indirects, notamment des pertes d'exploitation, de chiffre d'affaires ou de clientèle.

Ces limitations ne s'appliquent ni en cas de faute lourde ou dolosive, ni dans les cas où la loi les écarte.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Nous pouvons modifier les présentes conditions. Toute modification substantielle vous est notifiée au moins trente jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'abonnement après cette date vaut acceptation ; à défaut, vous pouvez résilier sans frais.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité, par écrit à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.